StepChallenge Support

Questions, problems or feedback? Email alfaraj.hassan@gmail.com and we'll get back to you.

My steps show as zero

Open the Health app, tap your profile picture, then Apps → StepChallenge, and turn on all categories. Steps you type in by hand are ignored so races stay fair.

How do I add a friend?

Share your friend code or link from the You tab. When your friend adds it, you'll get a request to accept. Nothing is shared until you accept.

I changed phones and lost my account

Sign in with the same Apple or Google account you used before, and everything comes back.

How do I block or report someone?

Open their screen from your friends list and tap ⋯, then Block or Report. You can also report a single message by pressing and holding it.

How do I delete my account?

In the app, go to You → Account → Delete Account. This permanently removes your profile, steps, friendships, messages and the groups and challenges you created.

Privacy policy

دعم StepChallenge

لديك سؤال أو مشكلة أو ملاحظة؟ راسلنا على alfaraj.hassan@gmail.com وسنرد عليك.

تظهر خطواتي صفرًا

افتح تطبيق الصحة، واضغط على صورتك الشخصية، ثم «التطبيقات» ثم StepChallenge، وفعّل جميع الفئات. الخطوات المُدخلة يدويًا لا تُحتسب للحفاظ على عدالة السباق.

كيف أضيف صديقًا؟

شارك رمز الصداقة أو الرابط من تبويب «أنت». عندما يضيفه صديقك يصلك طلب لتقبله، ولا يُشارك أي شيء قبل موافقتك.

غيّرت هاتفي وفقدت حسابي

سجّل الدخول بحساب Apple أو Google نفسه الذي استخدمته سابقًا وسيعود كل شيء.

كيف أحظر شخصًا أو أبلغ عنه؟

افتح صفحته من قائمة أصدقائك واضغط ⋯ ثم «حظر» أو «إبلاغ». ويمكنك الإبلاغ عن رسالة محددة بالضغط عليها مطولًا.

كيف أحذف حسابي؟

من داخل التطبيق: «أنت» ← «الحساب» ← «حذف الحساب». يؤدي ذلك إلى حذف ملفك وخطواتك وصداقاتك ورسائلك والمجموعات والتحديات التي أنشأتها نهائيًا.

سياسة الخصوصية